- 1
Choisissez un processus répétitif ou un passage de relais client qui coince.
- 2
Définissez une base de temps, de qualité ou de conversion.
- 3
Testez l’IA avec validation humaine et n’étendez que si les résultats s’améliorent.
L’agilité est l’atout d’une petite entreprise : elle peut tester l’IA sur un processus cette semaine et mesurer le résultat la suivante. Partir d’une tâche concrète, avec une mesure claire et un contrôle humain, donne de vrais résultats sans gros investissement.
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