ChatGPT Wallet laat AI-agents betalen voor Amerikaanse kopers. Wat webshops nu moeten controleren

Op vrijdag 13 november lanceerde OpenAI ChatGPT Wallet, waarmee de „dots”-agents van het bedrijf een aankoop kunnen afronden namens een koper. Volgens TechCrunch begint het met een beperkt aantal ChatGPT Pro-abonnees in de VS van 18 jaar en ouder, die een in de VS uitgegeven Visa-, Mastercard- of American Express-kaart toevoegen.

Bij het afrekenen betaalt Wallet met een betaaltoken in plaats van het echte kaartnummer, zodat de agent en de winkel de kaartgegevens niet zien. De agent geeft de winkel door wat nodig is om de bestelling te verwerken, zoals een verzendadres en contactgegevens. Elke aankoop moet worden goedgekeurd met een beveiligingscontrole zoals Face ID of een vingerafdruk. OpenAI vertelde 9to5Mac dat het klein begint „om te leren van echt gebruik en met bedrijven, banken en betaalnetwerken te werken aan betere compatibiliteit en betrouwbaarheid”. 9to5Mac merkt op dat het niet werkt op websites die agents blokkeren. TechCrunch meldt dat OpenAI ook een Commerce Partner Playbook heeft gepubliceerd met richtlijnen voor sites die kopers met agents willen ondersteunen, en dat bestedingslimieten en vooraf goedgekeurde aankopen gepland zijn maar nog niet beschikbaar.

De kijk van Useryze

Dit is een kleine uitrol, nog geen verkoopkanaal voor de feestdagen. Maar het laat zien waar afrekenen naartoe gaat: een agent die uw formulieren invult namens iemand anders. Winkels met een overzichtelijke, voorspelbare checkout zijn voor agents makkelijker af te ronden.

• Weet of uw site AI-agents blokkeert. Controleer uw botbescherming, firewall en robots.txt en maak die keuze bewust.
• Maak afrekenen eenvoudig: bestellen als gast, duidelijke verzendkosten, standaard formuliervelden en geen onverwachte pop-ups helpen mensen en agents. Onze audits voor conversie-optimalisatie beginnen hier.
• Houd productinformatie juist en in gewone tekst: prijzen, voorraad, maten en retourbeleid, zodat assistenten u correct beschrijven. Dat is de kern van ons werk voor zichtbaarheid in AI-zoekresultaten.
• Lees het Commerce Partner Playbook van OpenAI en vraag uw e-commerceplatform naar de plannen voor checkout via agents, vóór de planning van het eerste kwartaal.