ChatGPT Wallet lässt KI-Agenten für US-Käufer bezahlen. Was Onlineshops jetzt prüfen sollten

Am Freitag, 13. November, hat OpenAI ChatGPT Wallet gestartet. Damit können die „dots“-Agenten des Unternehmens einen Kauf im Auftrag von Kundinnen und Kunden abschließen. Laut TechCrunch startet die Funktion mit einer begrenzten Zahl von ChatGPT-Pro-Abonnenten in den USA ab 18 Jahren, die eine in den USA ausgegebene Visa-, Mastercard- oder American-Express-Karte hinterlegen.

Beim Checkout zahlt Wallet mit einem Zahlungstoken statt mit der echten Kartennummer, sodass weder der Agent noch der Shop die Kartendaten sieht. Der Agent übergibt dem Shop, was er für die Bestellung braucht, etwa Lieferadresse und Kontaktdaten. Jeder Kauf muss mit einer Sicherheitsprüfung wie Face ID oder Fingerabdruck bestätigt werden. Gegenüber 9to5Mac erklärte OpenAI, man starte klein, „um aus der realen Nutzung zu lernen und mit Unternehmen, Banken und Zahlungsnetzwerken Kompatibilität und Zuverlässigkeit zu verbessern“. 9to5Mac weist darauf hin, dass die Funktion auf Websites, die Agenten blockieren, nicht funktioniert. TechCrunch berichtet, dass OpenAI außerdem ein Commerce Partner Playbook mit Hinweisen für Websites veröffentlicht hat, die Käufer mit Agenten unterstützen wollen. Ausgabenlimits und vorab genehmigte Käufe sind geplant, aber noch nicht verfügbar.

Die Einschätzung von Useryze

Das ist ein kleiner Start und noch kein Verkaufskanal für das Weihnachtsgeschäft. Die Richtung ist aber klar: Ein Agent füllt Ihre Formulare für jemand anderen aus. Shops mit einem klaren, vorhersehbaren Checkout sind für Agenten leichter abzuschließen.

• Wissen Sie, ob Ihre Website KI-Agenten blockiert. Prüfen Sie Bot-Schutz, Firewall und robots.txt und treffen Sie diese Entscheidung bewusst.
• Vereinfachen Sie den Checkout: Gastbestellung, klare Versandkosten, Standard-Formularfelder und keine überraschenden Pop-ups helfen Menschen und Agenten gleichermaßen. Hier setzen unsere Audits zur Conversion-Optimierung an.
• Halten Sie Produktangaben korrekt und als Klartext bereit: Preise, Lagerbestand, Größen und Rückgaberegeln, damit Assistenten Ihr Angebot richtig beschreiben. Das ist der Kern unserer Arbeit für Sichtbarkeit in der KI-Suche.
• Lesen Sie das Commerce Partner Playbook von OpenAI und fragen Sie Ihre E-Commerce-Plattform vor der Planung für das erste Quartal nach ihren Plänen für Agenten-Checkout.