Cara Mengklaim Bisnis Anda di ChatGPT: Panduan 2026 Business Hub, Profil Terverifikasi, dan Business Agent

OpenAI kini memungkinkan bisnis mengklaim profilnya di ChatGPT. Siapa yang bisa, cara verifikasi, data apa yang terlihat, dan cara agar bisnis Anda direkomendasikan.

Useryze · Terbit

Jawaban singkat: sejak 10 November 2026, OpenAI memungkinkan bisnis mengklaim profilnya di ChatGPT melalui alat baru bernama Business Hub. Anda membuktikan bahwa Anda pemilik atau perwakilan resmi bisnis, menyelesaikan verifikasi identitas, lalu dapat memperbaiki data, menghubungkan katalog produk, melihat seberapa sering ChatGPT menyebut bisnis Anda, dan, untuk bisnis online di AS yang memenuhi syarat, menerbitkan Business Agent berlabel yang menjawab pertanyaan pelanggan. Mengklaim profil gratis saat peluncuran. Namun, klaim tidak membeli posisi yang lebih baik: ChatGPT tetap memutuskan secara independen bisnis mana yang direkomendasikan, berdasarkan informasi yang bisa ditemukan dan dipercaya tentang Anda di internet.

Apa yang diluncurkan OpenAI

OpenAI memperkenalkan Businesses in ChatGPT dalam versi beta pada 10 November 2026, dengan tiga bagian:

  • Profil bisnis terverifikasi. Pemilik dan perwakilan resmi dapat mengklaim profil yang ditampilkan ChatGPT dan menjaga informasinya tetap terbaru. Tanda centang biru muncul setelah verifikasi identitas disetujui.
  • Data di Business Hub. Aktivitas agregat 28 hari terakhir: klik ke situs web, jumlah sebutan, dan topik yang sering muncul dalam jawaban tentang bisnis Anda.
  • Business Agent. Bisnis yang memenuhi syarat dapat menerbitkan asisten bermerek yang menjawab pertanyaan tentang produk dan kebijakan berdasarkan informasi dari bisnis itu sendiri. ChatGPT memberi label pada percakapan ini agar pengguna tahu mereka sedang berbicara dengan perwakilan bisnis.

Menurut OpenAI, ChatGPT menjangkau 1,2 miliar orang per minggu.

Siapa yang bisa mengklaim profil bisnis di ChatGPT

  • Bisnis online dengan situs web: dapat mengklaim profil yang sudah ada atau menambahkannya jika belum ada.
  • Toko fisik dan restoran di AS: hanya dapat mengklaim listing AS yang sudah ada; belum bisa menambahkan yang baru.
  • Bisnis lokal di luar AS: belum ada dokumentasi saat peluncuran.
  • Bisnis tanpa situs web: pada awalnya klaim hanya untuk bisnis yang memiliki situs.
  • Pelanggan OpenAI Enterprise dan pengiklan: melalui perwakilan OpenAI.

OpenAI juga menyebutkan bahwa tidak semua bisnis dapat membuat atau mengklaim profil. Untuk toko fisik di Indonesia, langkah terbaik saat ini adalah memeriksa bagaimana ChatGPT menggambarkan bisnis Anda dan merapikan data dasarnya.

Langkah demi langkah mengklaim bisnis di ChatGPT

  1. Masuk ke ChatGPT dengan akun kerja yang akan dipakai tim Anda untuk mengelola profil.
  2. Buka Business Hub dari tautan resmi OpenAI, jangan dari "jasa klaim" pihak ketiga.
  3. Cari bisnis Anda dan pilih dari saran yang muncul. Bisnis online yang belum terdaftar mungkin melihat opsi untuk menambahkan.
  4. Klik Get Started lalu masuk kembali dengan akun yang akan memegang hak administrator.
  5. Verifikasi klaim. Tergantung jenis bisnis, OpenAI dapat memverifikasi lewat nomor telepon atau email bisnis, domain situs web, atau akun Shopify.
  6. Selesaikan verifikasi identitas. Setelah klaim disetujui, pengelola profil menyelesaikan verifikasi identitas melalui Persona. Ini wajib sebelum menerbitkan perubahan, menghubungkan katalog, melihat data, atau membuat agen.
  7. Perbaiki data Anda. Nama, kategori, jam buka, kontak, situs, dan deskripsi harus sama persis dengan situs web dan Profil Bisnis Google Anda.

Jika muncul Contact support alih-alih pilihan verifikasi, profil sedang dikunci dan Anda perlu menghubungi dukungan OpenAI dari layar tersebut.

Hati-hati: akan banyak tawaran "jasa klaim profil ChatGPT" berbayar. Klaim gratis saat peluncuran, dan tidak ada pihak di luar OpenAI yang bisa menjamin persetujuan atau posisi.

Apa yang ditunjukkan data Business Hub, dan apa yang tidak

  • Klik ke situs Anda dari ChatGPT.
  • Sebutan dalam jawaban. Untuk bisnis online, ChatGPT harus merujuk situs Anda. Untuk bisnis lokal, cukup lokasi Anda tampil di hasil.
  • Topik yang sering muncul, petunjuk tentang apa yang dikaitkan ChatGPT dengan bisnis Anda.

Data hanya muncul setelah melewati ambang minimum. OpenAI menyatakan tidak membagikan percakapan pengguna maupun obrolan dengan Business Agent.

Yang tidak terlihat: pertanyaan di mana Anda tidak muncul, atau pesaing mana yang direkomendasikan. Itu perlu diuji sendiri, dan menjadi inti dari audit visibilitas di pencarian AI.

Apakah klaim profil membuat Anda lebih sering direkomendasikan?

Tidak secara langsung. OpenAI menyatakan ChatGPT tetap memberi rekomendasi secara independen dan klaim tidak menjamin posisi atau penjualan.

Yang dilakukan klaim adalah mengurangi informasi yang salah, dan itu penting. Laporan SOCi 2026 Local Visibility Index, yang menganalisis sekitar 350.000 lokasi dari 2.751 merek, menemukan bahwa informasi profil di ChatGPT hanya sekitar 68% akurat. ChatGPT juga hanya merekomendasikan 1,2% lokasi, dibandingkan 35,9% kemunculan merek di "3-pack" lokal Google, dan lokasi yang direkomendasikan rata-rata memiliki rating 4,3 bintang.

Kesimpulannya: rekomendasi AI sangat terbatas dan jatuh ke bisnis dengan data konsisten serta ulasan yang kuat.

Cara agar ChatGPT merekomendasikan bisnis Anda

  1. Gunakan data yang sama persis di mana pun: situs web, Profil Bisnis Google, Bing Places, Apple Business Connect, media sosial, dan direktori industri. Layanan SEO lokal kami dimulai dari sini.
  2. Kumpulkan ulasan baru secara rutin dan balas semuanya. Tindak lanjut otomatis, termasuk lewat WhatsApp, menjaga ritmenya.
  3. Terbitkan halaman yang menjawab pertanyaan nyata: harga atau kisaran, area layanan, cara kerja, perbandingan, dan FAQ.
  4. Tambahkan data terstruktur (Organization, LocalBusiness, Product, FAQ, Review).
  5. Dapatkan sebutan di situs yang dikutip AI: media lokal, asosiasi, dan daftar "terbaik" di bidang Anda.
  6. Uji setiap bulan 20 sampai 30 pertanyaan pelanggan di ChatGPT, Gemini, dan Perplexity.

Lihat juga cara kami membantu bisnis di Useryze Indonesia.

Business Agent: perlukah diterbitkan?

Saat peluncuran, Business Agent tersedia untuk perusahaan e-commerce dan layanan online di AS dengan situs web yang memenuhi syarat. Agen menjawab pertanyaan tentang produk dan kebijakan berdasarkan informasi dan pedoman dari Anda. Panduan OpenAI menyebut satu Business Agent per profil yang diklaim. Peritel dapat mengunggah katalog berisi harga dan stok atau menghubungkan Shopify; aplikasi OpenAI tercantum gratis di Shopify App Store.

Terbitkan jika Anda sering menerima pertanyaan berulang tentang ukuran, pengiriman, retur, atau ketersediaan, dan dapat menjaga informasinya tetap akurat. Tunggu dulu jika kebijakan sering berubah atau data produk belum rapi. Uji dengan 50 pertanyaan paling umum sebelum menerbitkan.

Hubungan dengan iklan di ChatGPT

OpenAI menyebut Business Agent dapat menjadi tujuan iklan di ChatGPT, sehingga klik pada iklan membuka obrolan berlabel dengan agen penjual. Format "Sponsored Agents" ini masih dalam uji terbatas. Baca panduan lengkap iklan ChatGPT (bahasa Inggris).

Daftar periksa 30 menit minggu ini

  • Periksa apakah bisnis Anda muncul di ChatGPT dan bagaimana deskripsinya.
  • Jika memenuhi syarat, klaim profil di Business Hub dan selesaikan verifikasi identitas.
  • Perbaiki nama, kategori, jam buka, telepon, situs, dan deskripsi.
  • Samakan data di situs dan Profil Bisnis Google.
  • Minta ulasan setelah setiap kunjungan atau pesanan.
  • Tulis 20 pertanyaan pelanggan dan uji di ChatGPT setiap bulan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah mengklaim bisnis di ChatGPT gratis? Ya, saat peluncuran. Klaim dan pengelolaan profil gratis, begitu pula menerbitkan Business Agent bagi bisnis yang memenuhi syarat. OpenAI belum menutup kemungkinan biaya di masa depan.

Bisakah toko fisik di Indonesia mengklaim profil? Saat peluncuran, toko fisik hanya dapat mengklaim listing yang ada di AS. Untuk sekarang, rapikan data dan ulasan agar siap.

Apakah klaim membuat ChatGPT lebih sering merekomendasikan saya? Tidak ada jaminan. Rekomendasi tetap independen dan bergantung pada konsistensi data, ulasan, dan konten Anda.

Sumber

Bahasa: English · Español · 日本語 · Português · Français · Deutsch · Nederlands